تداوم سرویس دهی جمبوجت بدون نگرانی

مشتریان گرامی جمبوجت،

در آغاز، صمیمانه برای یکایک شما، خانواده های محترمتان و همه هم میهنان عزیز آرزوی سلامتی، آرامش و امنیت داریم و امیدواریم شرایط پیش آمده اخیر بزودی برطرف گردد.

به اطلاع می رساند با وجود شرایط ویژه منطقه و برخی محدودیت های موقت در بخشی از مسیرهای حمل و نقل بین المللی، تیم جمبوجت همچنان با تمام توان در حال ارائه خدمات به مشتریان است و تداوم سرویس دهی در تمامی بخش های اصلی مجموعه برقرار است.

در حال حاضر فرآیند ثبت سفارش، خرید از فروشگاه های بین المللی و انتقال کالاها به هاب ها و دفاتر بین المللی جمبوجت طبق روال انجام می شود و مشتریان می توانند با اطمینان کامل سفارش های جدید خود را ثبت کنند. تمامی خریدهای انجام شده نیز در حال پردازش و انتقال به انبارهای امن جمبوجت هستند.

با توجه به محدودیت های موقت در برخی مسیرهای پروازی، حمل دریایی و فرآیندهای گمرکی مرتبط با مسیرهای منتهی به ایران و با هدف حفظ امنیت کالاها و سرمایه مشتریان، تصمیم گرفته شده است ارسال محموله هایی که مقصد نهایی آنها ایران است تا زمان ایجاد ثبات در شرایط حمل و نقل بین المللی، به صورت موقت متوقف شود.

اطمینان می دهیم تمامی کالاهای خریداری شده در انبارها و هاب های امن جمبوجت نگهداری می شوند و بلافاصله پس از بازگشت شرایط حمل و نقل به وضعیت پایدار، فرآیند ارسال آنها به ایران در سریع ترین زمان ممکن از سر گرفته خواهد شد.

خدمات جمبوجت همچنان به صورت ۲۴ ساعته در حال ارائه است. در صورتی که در برخی ساعات به دلیل شرایط موجود امکان پاسخگویی تلفنی محدود شود، مشتریان محترم می توانند از طریق سیستم تیکت در پنل کاربری یا پیام رسان ایتا درخواست ها و سوالات خود را ثبت کنند تا در کوتاه ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

تیم جمبوجت با مسئولیت پذیری کامل، به صورت مستمر وضعیت حمل و نقل بین المللی را پایش می کند و متعهد است امنیت کالاها، سرمایه و اعتماد مشتریان را در اولویت نخست قرار دهد.

بار دیگر برای همه مشتریان عزیز آرزوی سلامتی و آرامش داریم و از همراهی و اعتماد ارزشمند شما سپاسگزاریم.

با احترام

تیم جمبوجت