سوالات متداول

هر موفقیت فقط با آگاهی آغاز می شود.

در این بخش ما پاسخ دقیقی به سوالات شما در خصوص خرید از علی بابا، خرید از علی اکسپرس و سایر سایتهای دیگر و خرید از چین، حمل سریع از چین، نحوه خرید، نحوه اعتبار سنجی، آموزش کپی لینک می دهیم.

ما یک استارت آپ مشترک ایرانی و چینی هستیم، محصول سرمایه گذاری و توسعه دو شرکت زیست فرآورده چیستا ( سهامی خاص ) با شرکت چانگژو اف تو اف ( سهامی خاص ).

ما با تکیه بر توانایی های مهندسین ایرانی و چینی و ایجاد یک فراینده ساده سازی شده از هجده فرایند پر رنج  و طاقت فرسا سفارش گذاری و واردات و صادرات را برای شما در یک دقیقه ساده نموده ایم.

همچنین ما دارای شرکای تجاری مطرحی در کشور هستیم، بسته های شما در ایران از طریق سیستم ارسال فوق سریع دیجی کالا ( دیجی اکسپرس ) توزیع می شود و بسته های شما توسط شرکت بیمه بازار بیمه می شود.

همچنین ما نماد اعتماد الکترونیکی را اخد و سایر امور قانونی را طی کرده ایم.

همچنین عضو اتاق بازرگانی صنایع و معادن، عضو اتاق بازرگانی چین، عضو شرکتهای نو آفرین سازمان فناوری اطلاعات کشور هستیم.

نشانی  و شماره ما در دسترس و ما همیشه آماده بازدید شما هستیم.

بله، اول باید این رو بدونید که ما مبتنی بر لینک شما خرید را انجام می دهیم ( یعنی لینک محصول شما از یک سایت چینی ، کره ای …. مثلا علی بابا دات کام ).

شما پس از ورود به سایت ما با لمس بخش ثبت سفارش وارد سامانه می شوید لینک خرید خود را در بخش لینک خرید قرار می دهید می توانید تعداد و توضیحات خاصی نیز وارد کنید ( مثلا سایز لارج آبی )  و فرم مربوطه را پر می کنید.

دکمه ثبت سفارش را می زنید، ما سفارش شما را دریافت می کنیم و کارشناسان ما قیمت گذاری می کنند.

برای شما یک پیامک حاوی قیمت کالا ارسال می شود، در صورتی که مورد تایید شما باشد شما مبلغ را از طریق سایت پرداخت می کنید و سفارش ثبت می شود از این لحظه به بعد همه مراحل بصورت پیامک به شما اطلاع رسانی می شود، مثلا کالای شما خریداری شد ، کالای شما در انبار چین جمبوجت رسید و … ما پس از تایید شما کالای مورد نظر را می خریم.

در مرکز پردازش جمبوجت چین آن را بررسی می کنیم و بسته بندی وکالا را با هواپیما به ایران می آوریم آن را ترخیص و بصورت رایگان در هر جای ایران باشید تحویل می دهیم.

خوب پاسخ این سوال هم بسیاری از مشتریان ما می پرسند شما دو راه ساده دارید یکی اینکه خودتان با ورود به سایت Alibaba.com (خرید از علی بابا دات کام)  با تامین کنندگان و تولیدکنندگان چینی مذاکره کنید و با تحویل پیش فاکتور به ما عملیات خرید و حمل را انجام دهید.

دومین راه حل این است اطلاعات کالا را برای ما ارسال کنید و هزینه مذاکره و یافتن شرکت های چینی را پرداخت کنید تا ما این عملیات را به نیابت از شما انجام دهیم.

برای انتخاب این عملیات بر روی لینک سفارش گذاری کلیک کنید یا لمس کنید

احتیاج به خدمات جستجو، تحقیق و ارتباط گیری با شرکت های چینی را دارم (درصورت انتخاب این گزینه، می بایست هزینه خدمات پرداخت نمایید) 

تیک بزنید و اطلاعات فرم را کامل کنید و درخواست خود را ثبت و هزینه خدمات را پرداخت نمایید.

بصورت کلی خرید از سایت ما بسیار آسان است منتها قبل از سفارش گذاری شما باید لینک خرید خود را داشته باشید یعنی چی؟ یعنی مثلا باید داخل سایت Alibaba.com    یا aliexpress.com  یا هر سایت خرید خارجی دیگرشوید یک محصولی که می خواهید خرید کنید را پیدا کنید سپس لینک آن محصول را در بخش سفارش گذاری سایت ما قراردهید.

اینجا دو سوال پیش می آید اول اینکه از کجا محصولات را ببینید یا پیدا کنید؟ خوب با کلیک بر روی این جمله بخشی از سایت های معروف در آسیا و چین را می توانید ببینید و کالای خود را بیابید.

سپس لینک آن را برای ما ارسال کنید.

دومین سوال رایج این است که چگونه لینک رو کپی کنیم؟ خوب اگر داخل مرورگر هستید آدرس اینترنتی صفحه ای که محصول مورد نظر شما در آن در حال نمایش هست را کپی کنید.

اگر در نرم افزار علی بابا هستید از گوشه سمت راست بالا سه نقطه وجود دارد آن را لمس کنید سپس از گزینه های باز شده Share  انتخاب کنید و یا انگشتتان را روی share  نگاه دارید از پنجره باز شده copy  را انتخاب کنید و نشانی کپی شده را در بخش سفارش گذاری ما در بخش”  اینک خرید ” آن را past  یا جایگذاری نمایید.

اگر در نرم افزار علی اکسپرس هستید از گوشه سمت راست بالا یک فلش خمیده می باشد آن را لمس کنید از پنجره باز شده copy  لمس کنید و نشانی کپی شده را در بخش سفارش گذاری ما در بخش”  اینک خرید ” آن را past  یا جایگذاری نمایید.

بله شما می توانید اطلاعات خرید خود را از طریق شماره واتساپ ما و یا کلیک بر روی این جمله برای ما ارسال کنید ما هزینه حمل و ترخیص کالا را بعد از دریافت اطلاعات فروشنده شما در اختیار شما قرار می دهیم شما می توانید کالا را به مرکز پردازش جمبوجت در چین ارسال و ما برنامه ریزی ارسال سریع آن به کشور را انجام دهیم.

چگونه لینک رو کپی کنیم؟ خوب اگر داخل مرورگر هستید آدرس اینترنتی صفحه ای که محصول مورد نظر شما در آن در حال نمایش هست را کپی کنید.

اگر در نرم افزار علی بابا هستید از گوشه سمت راست بالا سه نقطه وجود دارد آن را لمس کنید سپس از گزینه های باز شده Share  انتخاب کنید و یا انگشتتان را روی share  نگاه دارید از پنجره باز شده copy  را انتخاب کنید و نشانی کپی شده را در بخش سفارش گذاری ما در بخش”  اینک خرید ” آن را past  یا جایگذاری نمایید.

اگر در نرم افزار علی اکسپرس هستید از گوشه سمت راست بالا یک فلش خمیده می باشد آن را لمس کنید از پنجره باز شده copy  لمس کنید و نشانی کپی شده را در بخش سفارش گذاری ما در بخش”  اینک خرید ” آن را past  یا جایگذاری نمایید.

قطعا لینک شما دارای متن است یعنی لینک با محتویات نوشته می باشد، برای رفع مشکل ابتدا لینک را در یک صفحه یادداشت یا …past  یا جایگذاری کنید بخش های نامربوط را پاک کنید و لینک خالی را در بخش لینک سفارش قرار دهید.

مثلا اگر لینک شما اینطوری است باید بخش توضیحات لینک رو پاک کنید

Free sample 380 GSM 40*40 microfiber towel car wash towel multicolor soft High and low wool car cleaning cloth  https://www.alibaba.com/product-detail/Free-sample-380-GSM-40-40_1600209640294.html?spm=a27aq.industry_category_productlist.dt_8.1.db6248daVdsYMo

بخش قرمز پاک کنید و فقط لینک را در فیلد مخصوص قرار دهید

https://www.alibaba.com/product-detail/Free-sample-380-GSM-40-40_1600209640294.html?spm=a27aq.industry_category_productlist.dt_8.1.db6248daVdsYMo

خرید شما شامل هزینه های زیر هست که در زمان اعلام قیمت همه انها در نظر گرفته شده است.

هزینه خرید ( خود کالا )

هزینه حمل از فروشنده تا دفاتر جمبوجت در چین

هزینه بسته بندی و بازبینی

هزینه ارسال تا شرکت هوایی

هزینه بارگیری و اسکن گمرک چین

هزینه پرواز تا ایران

هزینه ترخیص و ارزیابی

سایر هزینه های قانونی

هزینه ارسال تا انبار جمبوجت

هزینه توزیع توسط جمبوجت ایران

کارمزد خدمات جمبوجت

هنگام اعلام قیمت از سوی ما همه موارد بالا در نظر گرفته شده است.

خوب وزن حجمی زمانی به خودش رنگ میگیره که به مثال دوران کودکی بپردازیم، یک کیلو پنبه بیشتر از یا یک کیلو آهن؟ در واقع هر دو یک کیلو گرم هستند و برابرند اما یک کیلو پنبه شاید اندازه یک صندلی جا بگیرد اما یک کیلو فولاد اندازه یک کف دست می شود، در نتیجه اینجا حجم کالا اهمیت پیدا می کند .

خوب به زبان ساده تر هواپیما به علت محدودیت هایی که دارد براش حجم کالا مهم است.

حالا این فرمول چطور محاسبه می شود؟

طول ضربدر عرض ضربدر ارتفاع تقسیم بر 5000 می شود وزن حجمی کالا

اگر عدد بدست آمده از وزن واقعی کالا بیشتر باشد این عدد ملاکه و اگر کمتر باشد وزن خود کالا ملاک است.

وقتی شما در علی بابا دات کام به دنبال کالا هستید ممکنه ببینید یک کالا فروشنده های مختلف با قیمت های مختلف دارد.

ابتدا پیشنهاد می شود حتا با اندک آگاهی از زبان خارجی با فروشنده مذاکر ه کنید.

داشتن تیک آبی یا verify  بالا ترین سطح امنیت برای فروشنده است.

گلدن ساپلایر بودن 3 سال به بالا ( سکه طلایی )

و تاج طلایی که بیمه پرداخت علی بابا است از نکات مهم سنجش فروشنده است.

همچنین میزان ستاره های مثبت

میزان کامنت ها و بازخورد های آنها را در نظر بگیرید.

جمبوجت اصطلاحا یک سرویس دهنده Door To Door  است یعنی از درب فروشنده شامل کارخانه فروشگاه … تحویل می گیرد.

پس از طی کردن 17 هزار کیلومتر و صدهها پروسه طاقت فرسا کالا را درب منزل شما در تمامی ایران تحویل می دهد.

با جمبوجت خرید از علی بابا، خرید از علی اکسپرس، خرید از تائوبائو و همه سایتهای چینی برای شما بسیار آسان، امن و مطمئن است.

بله همانطور که مستحضر هستید کلیه قوانین جاری و ساری کشور در خصوص واردات و صادرات در جمبوجت نیز اعمال می شود با این تفاوت که بر اساس سیاست های جمبوجت محدودیت ها گاهی بیشتر از محدودیت های کشور است، مثلا ما واردات هر گونه دستگاه سیم کارت خور، هر گونه دستگاه ماینر ، یا ماین کردن را تحت هیچ شرایطی انجام نمی دهیم.

به طور کلی جمبوجت در چهارچوب آیین نامه اجرایی قانون مقررات صادرات و واردات مصوب 14/01/1373 مجلس شورای. اسلامی با اصلاحات بعدی فعالیت خود را انجام می دهد.

جمبوجت همچنین کالا در حجم تجاری یا موضوعیت تجاری وارد نمی کند.

انک مرکزی در بخشنامه ای ممنوعیت واردات کالا به کشور بدون ثبت سفارش و تعیین منشأ ارز را به شبکه بانکی ابلاغ کرد.

🔸️ روابط عمومی بانک مرکزی : بر اساس ابلاغ  شماره 1401/6476 مورخ 1401/02/24 این بانک به شبکه بانکی و مبتنی بر مصوبه ستاد مقابله با تحریم شورای عالی امنیت ملی “واردات کلیه کالاها به صورت تجاری به کشور، اعم از مناطق آزاد تجاری – صنعتی و ویژه اقتصادی و سایر مبادی ورودی بدون ثبت‌سفارش و تعیین منشأ ارز بانک مرکزی ممنوع است”.

🔹️ضمناً خاطر نشان می‌سازد این بخشنامه تا پایان بهمن ماه سال 1401 معتبر است.

بله هم خرید کوچک و هم خرید بزرگ شما توسط ما قابل انجام است ولی باید دقت داشته باشید یا لینک خرید را در بخش سفارش گذاری برای ما ارسال کنید تا ما برای شما خرید را انجام دهیم، یا اگر لینک ندارید تصویر کالا را از طریق واتساپ برای ما ارسال کنید و ما با جستجو لینک خرید را به شما بدهیم تا بتوانید داخل بخش سفارش گذاری جمبوجت قرار دهید.

در صورتی که قادر به گرفتن پیش فاکتور نیستید ما این کار را با دریافت هزینه 500 هزار تومانی برای شما انجام می دهیم و صلاحیت فروشنده را بررسی می کنیم.

جمبوجت با تلاش و تکیه بر دانش فنی مهندسین خبره خود با استفاده از دهها شرکت زنجیره ای حیرت انگیز از خدمات دهندگان را کنار هم قرار داده است تا شما محصولات را در سریع ترین زمان ممکن دریافت کنید.

بله ما کالا را بین 3 تا 30 روز پس از دریافت در مرکز تبادلات جمبوجت چین می توانیم به دست شما برسانیم.

اما همانند بسیاری از فعالیت های کشور ممکن است ما ناخواسته درگیر مواردی در شرکت های هواپیمایی، یا گمرک شویم که این زمان را جابجا کند.

بهترین زمان پیشنهادی ما بازه 7 تا 14 روز می باشد.

با کلیک بر روی این جمله می توانید به صفحه محاسبه قیمت بروید  سیستم بصورت هوشمند بر اساس وزن و ارزش کالای شما بهای تمام شده را تا درب منزل شما محاسبه می نماید.

خیر شما همه هزینه ها را یکبار پرداخت میکنید مگر موارد خیلی خیلی استثنا که در بخش قوانین وب سایت جمبوجت به آن پرداخته شده است.

بله و البته بسیار احتمال کمی دارد، افزایش هزینه میتواند ناشی از گرانفروشی فروشنده چینی یا برآرود اشتباه ما از وزن و هزینه گمرکی باشد، گاهی داخل تصاویر ما اطلاعات دقیقی از وزن نداریم.

قیمت را حدودا اعلام می کنیم پس از رسیدن به ایران و ترخیص کالا ما متوجه می شویم کالا دارای وزن بالاست لذا اعلام افزایش قیمت می کنیم.

همچنین اتفاق می تواند در گمرک هم بی افتد یعنی زمانی که کالا در گمرکات با ارزیابی غیر قابل پیش بینی مواجه می گردد.

در هر سه حالت شما ملزم به پرداخت ما به تفاوت هستید.

بله پرداخت شما به ما ریالی است و باید تمام مبلغ خرید را همان اول از طریق درگاه امن بانکی جمبوجت پرداخت نمایید.

بله ما می توانیم بنا بر درخواست شما پس از تحویل کالا از فروشنده در مرکز پردازش جمبوجت آن را بررسی و تصویر برداری کنیم تا خیال شما راحت تر باشد.

بدون شک جمبوجت پیشرفته ترین سامانه رهگیری در کشور را در اختیار داشته و یکی از پیشگامان این صنعت در کشور است، سفارش شما لحظه به لحظه قابل رصد و مشاهده است فقط کافی است کد ده رقمی پیگیری خود را در این صفحه ( اینجا کلیک کنید ) وارد کنید و مراحل طی شده را ملاحظه بفرمایید.

بله هم خرید کوچک و هم خرید بزرگ شما توسط ما قابل انجام است ولی باید دقت داشته باشید یا لینک خرید را در بخش سفارش گذاری برای ما ارسال کنید تا ما برای شما خرید را انجام دهیم، یا اگر لینک ندارید تصویر کالا را از طریق واتساپ برای ما ارسال کنید و ما با جستجو لینک خرید را به شما بدهیم تا بتوانید داخل بخش سفارش گذاری جمبوجت قرار دهید.

سلام ، در تماس باشید

جمبوجت همیشه در دسترس شماست!